1、用过临时额度，没有还清：用户白条的固定额度和临时额度都用光了，在还款的时候要先还清临时额度，如果临时额度没还清，那么固定额度是不会显示的，所以白条额度可能就会变成了负数。

2、账单产生了利息或分期手续费：京东白条的息费和分期手续费是从可用额度里扣除的，如果可用额度都用光了，那么当息费或分期手续费扣除之后，白条额度就会变成负数了。